車主投訴“長安CS85 COUPE質保期內變速箱頓挫嚴重” 投訴1小時後結案

来源：华体会官方网页登录入口    发布时间：2024-02-20 20:24:29

  中國網汽車12月29日訊 (記者 朱古力) 中國投訴-全國缺点産品投訴平臺(於本年10月接到一位長安車主的投訴，稱“長安CS85 COUPE質保期內，變速箱頓挫嚴重”。

  車主提交的資訊顯示，該車輛于2019年11月在山東省淄博市長安一4S店購買，毛病發生在本年10月，已行駛路程為32000km。車主在投訴中描绘：“車機系統，變速箱油都檢查正常，廠家答覆需更換變速箱組件，我現在要求更換整個變速箱，3年質保期內出現問題，只換組件和換整個變速箱對於我們消費者的折損是纷歧樣的，只換組件對於汽車折損非常大，強烈不滿！”車主在投訴訴求中要求賠償。

  就在投訴1小時後，車主在中國投訴-全國缺点産品投訴平臺確認結案。據平臺工作人員日前電話回訪得知，现在車輛問題已經得到解決，車主對處理結果表明滿意。

  據悉，中國網汽車品質投訴平臺日前進行了全新升級，由之前的“中國網汽車品質投訴平臺”升級為“中國投訴-全國缺点産品投訴平臺”， 平臺首要聚集全國缺点産品的投訴糾紛處理和缺点産品線索監測。“中國投訴”由中國網主辦,是全國缺点産品投訴平臺，平臺努力於為高品質發展、支撐政府監管、保证消費者權益做積極貢獻。消費者如遇汽車類問題及消費品問題均可在“中國投訴”(平臺進行投訴。

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